1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

• Gestionale/Piattaforma: l'ambiente web di gestione, accessibile mediante l'account dell'Utente, che consente la creazione del profilo, la pubblicazione di Eventi e Contenuti e la comunicazione con gli utenti dell'App;
• Titolare: [Ragione Sociale], con sede legale in [Sede Legale], P.IVA [P.IVA] (di seguito anche "noi");
• Utente (o Operatore): il soggetto — Associazione, Comune, Comunità o Ente — che sottoscrive i presenti Termini e opera sul Gestionale, dichiarando di agire nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale (rapporto tra operatori economici, B2B);
• Referente: la persona fisica indicata dall'Utente, che dichiara di disporre dei poteri di rappresentanza per impegnare l'Utente;
• App: l'applicazione mobile "[Nome App]" destinata agli utenti finali;
• Contenuti: testi, immagini, loghi, locandine, link e dati inseriti dall'Utente;
• Eventi: le manifestazioni pubblicate tramite il Gestionale;
• Servizio: la fornitura in modalità SaaS (Software as a Service) del Gestionale;
• Abbonamento: il canone annuale per l'uso del Servizio;
• Documenti Legali: i presenti Termini, l'Informativa Privacy, la Cookie Policy, il DPA e il documento di Misure di Sicurezza;
• Consenso Documentale: l'accettazione elettronica dei Documenti Legali, registrata con evidenza informatica.

2. Oggetto del Servizio e soggetti

Il Titolare fornisce all'Utente, in modalità SaaS, la Piattaforma per: registrare un profilo dell'Ente, inserire i dati anagrafici, pubblicare Eventi e Contenuti e inviare comunicazioni e notifiche agli utenti dell'App che seguono l'Utente.

L'Utente dichiara di utilizzare il Servizio nell'ambito della propria attività e non per uso personale o di consumo. I rapporti tra il Titolare e gli utenti finali dell'App sono disciplinati dagli specifici Termini dell'App e dalla relativa Informativa Privacy.

3. Registrazione, account e Referente

• Identità: L'Utente garantisce che le informazioni fornite nel form di registrazione siano veritiere e aggiornate.
• Referente: Il soggetto indicato come "Referente" dichiara di avere i poteri di rappresentanza necessari per impegnare l'ente o l'associazione nei confronti del Titolare.
• Custodia: L'Utente è l'unico responsabile della segretezza delle proprie credenziali e di qualsiasi attività compiuta tramite il proprio profilo.

4. Periodo di prova e Abbonamento

Il Servizio può essere attivato con un periodo di prova (trial) gratuito di durata variabile, come indicato all'atto della registrazione o fissato dal Titolare. Al termine del periodo di prova l'accesso al Servizio è subordinato all'attivazione dell'Abbonamento. L'Abbonamento ha durata di un anno a decorrere dall'attivazione o dal rinnovo; alla scadenza l'accesso al Gestionale viene disattivato automaticamente, salvo rinnovo, senza alcun addebito automatico.

5. Corrispettivi, pagamento e fatturazione

Il corrispettivo per l'utilizzo del Servizio consiste in un canone annuale di [Importo], oltre IVA se dovuta, come indicato nella pagina di acquisto del Gestionale. Il pagamento avviene tramite il fornitore di pagamenti (Stripe) con i metodi di pagamento di volta in volta messi a disposizione dallo stesso; non sono previsti addebiti automatici: l'Utente effettua il rinnovo prima della scadenza. A ogni pagamento corrisponde la relativa ricevuta/fatturazione nei termini previsti dalla legge.

Qualora l'Utente agisca in veste di Pubblica Amministrazione o Ente Pubblico, i pagamenti sono effettuati con strumenti idonei a garantire la tracciabilità dei flussi finanziari ai sensi della L. 136/2010, indicando CIG/CUP ove previsto; l'inottemperanza a tali obblighi comporta la risoluzione di diritto del presente contratto.

6. Sospensione, risoluzione e recesso

• Mancato pagamento: qualora il canone non sia pagato o il pagamento non vada a buon fine, l'Utente regolarizza entro 30 (trenta) giorni dalla scadenza; decorso inutilmente il termine il contratto si intende risolto di diritto ai sensi dell'art. 1456 c.c., con disattivazione dell'account e rimozione dei Contenuti, fermo il diritto del Titolare al recupero dei crediti residui.
• Violazioni: il Titolare può sospendere o revocare l'account in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio del Servizio o attività illecite, con preavviso ove possibile.
• Recesso dell'Utente: l'Utente può cessare l'uso del Servizio al termine del periodo annuale corrente; cessata l'efficacia, l'account viene disattivato e i dati trattati secondo l'Informativa Privacy.
• Recesso del Titolare: il Titolare può cessare il Servizio con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, con rimborso pro quota delle somme pagate per il periodo non goduto.

7. Proprietà intellettuale e Contenuti

Il software, i marchi, i loghi e l'interfaccia della Piattaforma sono di proprietà esclusiva del Titolare. L'Utente ottiene una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata all'utilizzo del Gestionale per la durata del rapporto.

L'Utente resta titolare dei Contenuti caricati (loghi, immagini, testi). Concede al Titolare una licenza d'uso non esclusiva, gratuita, limitata alle finalità di pubblicazione e promozione nell'App e nel Gestionale, per la sola durata del rapporto; la licenza cessa con la rimozione dei Contenuti o con la cessazione dell'account.

L'Utente garantisce di possedere i diritti d'autore e i diritti di immagine sui Contenuti e manleva il Titolare da pretese di terzi. Per le immagini di minori, l'Utente garantisce di disporre delle liberatorie scritte degli esercenti la responsabilità genitoriale e manleva il Titolare da sanzioni derivanti dalla loro mancanza.

8. Trattamento dei dati e Consenso documentale

I rapporti di trattamento sono disciplinati dai Documenti Legali, che formano parte integrante dei presenti Termini: Informativa Privacy (art. 13-14 GDPR), Cookie Policy, Data Processing Agreement — DPA (art. 28 GDPR) per i rapporti tra Titolare e Responsabili, e documento Misure di Sicurezza (art. 32 GDPR).

Il Titolare può elaborare statistiche aggregate interne per migliorare il Servizio e per i propri adempimenti, senza identificazione di persone fisiche. Non vende dati personali e non li cede a terzi per finalità di marketing o di cessione "lead"; i dati degli utenti finali dell'App sono disciplinati dalla specifica Informativa Privacy App.

L'accesso al Gestionale è subordinato al Consenso Documentale: all'Utente vengono presentati i Documenti Legali vigenti; per ciascuno deve confermare esplicitamente di aver letto il documento e di prestare il consenso. L'accettazione viene registrata con evidenza informatica immutabile (data/ora, versione documento, impronta hash del contenuto, indirizzo IP, user agent, firma elettronica qualificata RSA-4096, marca temporale RFC 3161 e hash-chain per utente). Viene rilasciato un certificato PDF e reso disponibile un link di verifica pubblica univoco per ciascuna evidenza (/consent/verify/{uuid}).

Qualora il Titolare pubblichi una nuova versione dei Documenti, all'Utente sarà richiesto un nuovo Consenso Documentale al successivo accesso (ri-consenso). La revoca del consenso comporta la cessazione dell'uso del Servizio, in quanto l'accettazione dei Documenti Legali costituisce condizione di accesso alla Piattaforma (art. 7.3 GDPR).

9. Obblighi, divieti e manleva

L'Utente si impegna a: (a) fornire dati veritieri e aggiornati; (b) non pubblicare contenuti contrari all'ordine pubblico, spam, illeciti o lesivi di diritti di terzi; (c) non tentare accessi non autorizzati, reverse engineering o condivisione delle credenziali; (d) segnalare tempestivamente al Titolare eventuali violazioni o contenuti illeciti di cui venga a conoscenza.

Il Titolare può rimuovere Contenuti illeciti o in violazione dei presenti Termini, senza preavviso ove necessario, e può sospendere l'account secondo la sez. 6. Chiunque può segnalare Contenuti illeciti tramite i recapiti di cui alla sez. 13; il Titolare valuterà la segnalazione e, se fondata, rimuoverà i Contenuti.

Il Titolare non risponde dello svolgimento, della sicurezza o della veridicità degli Eventi, la cui responsabilità ricade sull'organizzatore. L'Utente manleva il Titolare da ogni pretesa di terzi derivante dai Contenuti pubblicati o dagli Eventi organizzati.

10. Disponibilità, manutenzione e limiti di responsabilità

Il Titolare si impegna a mantenere il Servizio disponibile con diligenza professionale, senza garantire l'accesso ininterrotto. Può sospendere il Servizio per manutenzione programmata o straordinaria, con preavviso ove possibile.

Il Titolare non risponde di interruzioni o malfunzionamenti non imputabili a dolo o colpa grave, né di eventi di forza maggiore (guasti di rete, interruzioni dei fornitori, calamità, provvedimenti dell'autorità).

Nei limiti di legge, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati o di opportunità. La responsabilità complessiva del Titolare, per ciascun anno di contratto, non eccede l'importo del canone annuale effettivamente pagato dall'Utente nello stesso periodo.

11. Legge applicabile, Foro e clausole ex artt. 1341-1342 c.c.

• Legge applicabile: I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
• Foro: Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di [Città del Foro].

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente dichiara di approvare specificamente per iscritto le seguenti clausole dei presenti Termini: corrispettivi e rinnovo dell'Abbonamento; sospensione, risoluzione e blocco dell'account; licenza sui Contenuti; limitazioni e manleva di responsabilità; foro competente e legge applicabile. L'approvazione specifica è prestata mediante il flusso di Consenso Documentale, che produce evidenza elettronica della scelta.

12. Modifiche ai Termini e ri-consenso

Il Titolare può aggiornare i presenti Termini per variazioni del Servizio, evoluzione normativa o organizzativa. Le nuove versioni sono pubblicate con indicazione del numero di versione e della data di pubblicazione; le versioni precedenti restano consultabili per trasparenza.

Quando una modifica richiede l'accettazione (cambiamenti sostanziali), all'Utente viene richiesto di prestare il Consenso Documentale alla nuova versione al successivo accesso al Gestionale; fino all'avvenuta accettazione l'accesso rimane bloccato. L'uso del Servizio dopo l'accettazione della versione aggiornata ne comporta l'approvazione.

Per variazioni meramente formali che non richiedono nuovo consenso, l'Utente è informato tramite avviso sulla Piattaforma o via email.

13. Contatti

Per ogni comunicazione, assistenza o reclamo puoi contattare il Titolare: [Email/PEC di contatto]. È inoltre disponibile il form di contatto pubblico della Piattaforma (/contattaci). Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).